سياسة الإستبدال والإسترجاع

نسعى دوماً إلى ضمان رضاك التام عن تجربة التسوق في متجرنا، ولذلك نقدم لك سياسة استبدال وإسترجاع واضحة وسهلة الإتباع.

شروط الإستبدال والإسترجاع

• حق مضمون لجميع العملاء: ينطبق على جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.
• قابلية الإستبدال والإسترجع: جميع المنتجات المعروضة قابلة للإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام الموضحة هنا.
• حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• المدة الزمنية: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.
• طريقة الطلب: يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو أرقامنا الهاتفية لتقديم طلب الإستبدال أو الإسترجاع.
• إرسال صور المنتج: يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله.
• إسترجاع المبلغ: يتم إسترجاع المبلغ كاملا في حالة كان المنتج مختلفا تماما عن وصفه في صفحة المنتج.
• التوقعات من إستعمال المنتجات: لا نتحمل مسؤولية أي توقعات تتعلق باستخدام المنتجات بخلاف المذكور في صفحة المنتج بموقعنا.

نتمنى أن تكون هذه المعلومات مفيدة.

شكراً لتعاملك معنا!